【やまとごころアカデミー通信 vol.41】 交流会ではアジア最大級のゲイタウンをご案内!やまとごころ勉強会

やまとごころ教育・研修担当の丸谷です。
今週も、各種セミナー情報をお届け致します。

毎月旬なテーマを取り上げ、第一線でご活躍されている
講師に業界の最新動向やビジネスヒントを共有して頂く
「やまとごころ勉強会」。
今月の深掘りテーマは「LGBTインバウンド」です!

【第45回やまとごころ勉強会】
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化!
多様性を認め合い、共に成長する~

もはや世界共通語となったLGBTですが、日本では、これまで
LGBTと向き合うきっかけがなかったという方がほとんどではないでしょうか。
電通が昨年4月に実施した調査によると、LGBTを自認する人は
全体の7.6%にあたり、これはなんと、左利き・AB型の人が日本人に
占める割合(約13人に1人)とほぼ同じなのだそうです。
また、LGBT層の商品・サービス市場規模は24.3兆円というデータもあります。
決して見て見ぬふりができる規模ではありません。

今回の勉強会では、まずLGBTの基礎を理解するところから入り、
更にはいかにそのマーケットを活性化していけるのかを探っていきます。
ここで覚えておきたいのが、「マーケットの活性化=LGBTで稼ぐ」という
考え方ではないこと。「LGBT層に寄り添い、彼らの不自由を解消するために
商品やサービスを開発することには大きな意義がある。LGBT層にも
歓迎される企業のアプローチ」と勉強会講師の小泉氏は語られています。
LGBT層のための環境を整えるビジネスは、むしろ求められている時代なのです。

今後は東京五輪に向けてインバウンドLGBT対応も急ピッチで
強化されていくとみられています。海外から日本への視線が熱くなるなか、
LGBTフレンドリー」な日本の一面もアピールできるようにしたいですね!
ぜひとも、「インバウンドLGBT」を盛り上げていきましょう!

今月の勉強会では、講師二名により、LGBT旅行者の特徴・先進事例・
プロモーション方法など、他ではなかなか聴くことのできない貴重な
お話をシェアして頂きます。また、交流会では講師にアジア最大級の
ゲイタウン新宿二丁目をご案内頂き、ゲイバーでご歓談をお楽しみ頂きます。

↓ 詳細・お申込みはこちら ☆ゲイバーで行われる交流会もご注目ください!
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/


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~ 今号のコンテンツ ~
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1.【開催は再来週!】第9期インバウンドビジネス基礎講座
2.【交流会ではゲイタウンをご案内】第45回やまとごころ勉強会
3.【本日開催!】第22回インバウンドビジネス入門セミナー
4. 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします!
5. 編集後記


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1.【開催は再来週!】
  <第9期インバウンドビジネス基礎講座>
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毎回大好評を頂いておりますこちらの講座では、たった2日間で
集中的に広く深くインバウンドを学ぶことができます。
各業界でご活躍されている方々を講師としてお招きし、
飲食・ハラル・販売/接客・マーケティング、他、
幅広い分野の最新情報や、明日から使える事例を多数ご紹介します!

注目の講師陣はこちら!
インバウンドの全体像: (株)やまとごころ 代表取締役 村山慶
・宿泊: 行燈旅館 代表取締役 石井敏子氏
・飲食: (株)インテージ代表取締役 片岡究氏
・ハラル: 一般社団法人ハラル・ジャパン協会 代表理事 佐久間朋宏氏
・販売/接客: レジャーサービス研究所 所長 斉藤茂一
・地方創生: 観光カリスマ・内閣府官房地域活性化伝道師・JTIC SWISS
代表取締役 山田 桂一郎氏
・プロモーション: ぴあ(株) インバウンド事業開発室 室長 宮崎裕二氏
・webメディア戦略: 元Booking.com 日本地区統括
リージョナル・マネージャー 勝瀬博則氏
※他にも、各分野の第一線でご活躍されている方々を講師としてお招きします!

日時: 2016年4月19日(火)~20日(水)の2日間

会場: 公益財団法人 東京観光財団(TCVB)セミナールーム
〒162-0801 東京都新宿区山吹町346番地6 日新ビル

受講費: 2日間 お一人様 通常価格50,000円(資料代/交流会費込・税込)
※リピーターの方には「リピート割(半額)」をご用意
 
大好評受付中!詳細・お申込みはこちら↓
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160419/


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2.【交流会ではゲイタウンをご案内】
  <第45回やまとごころ勉強会>
  LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化!
  ~多様性を認め合い、共に成長する~
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ここ数年で日本でも話題となり始めたLGBT
インバウンドにおいても、LGBT向けのおもてなしにきちんと
取り組む「LGBTインバウンド」が本格的に動きだしています。

4月の勉強会には、訪日LGBT向けメディア「OUT JAPN」の
運営や企業・団体のLGBT施策コンサルティングを手掛けている
株式会社アウト・ジャパン 取締役 小泉伸太郎氏 ・ 編集長 後藤純一氏を
お招きします。LGBTの基礎知識から先進的な取組み事例まで解説のうえ、
LGBTインバウンド誘致の課題や展望についてもお話し頂きます。
また、交流会では講師にアジア最大級のゲイタウン新宿二丁目をご案内頂き、
ゲイバーでご歓談をお楽しみ頂きます。

【第45回やまとごころ勉強会】
LGBTフレンドリーでインバウンドマーケットをより活性化!
多様性を認め合い、共に成長する~

日時:2016年4月26日(火) 15:00-17:30 (開場 14:45)/交流会 18:00-19:30
※交流会はのみのご参加も承ります

会場:新宿三丁目貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿3-32-10 T&T ビル 5F

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20160426/


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3.【本日開催!】
  <第22回 インバウンドビジネス入門セミナー>
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インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

講師は、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定で行い、参加者同士・講師とのディスカッション・
ワークショップの機会を設け、実践的なセミナーと致します。
皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します!

本日の開催ですが、席に若干余裕がございますので、
ご興味あります方は、本日のみ有効のPHS番号
070-5084-2354までご連絡ください。

◎第22回インバウンドビジネス入門セミナー
日時:4月7日(木)18:00-20:00

会場:Totsuko貸会議室
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F

☆4/7入門セミナーご参加の方限定「新年度インバウンドビジネス応援特典」と
  して、弊社代表村山の新刊(2016/3/2発売)をプレゼント致します!

↓ 詳細・お申込みはこちら ☆本日の開催です!
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/


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4.貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします!
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セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネートし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html

プロモーションから受け入れ態勢、語学など、テーマは施設や
企業ごとにことなりますが、それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適なセミナーをご提案させて頂きました。

<オススメ!自社インバウンドセミナーのテーマ>

①もっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する!インバウンドおもてなしセミナー

インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
 提案改善ポイントとは?留意点は?

④苦手意識も克服!目からウロコ!明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・<監督者向け>現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp


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5.編集後記
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こんにちは。
アカデミーチームの森安です。

やまとごころのオフィスがある新宿に、今週高速バスの
発着所を集約した新しいバスターミナル「バスタ新宿」が開業しました。
ニュースでご覧になった方も多いのではないでしょうか。
出勤時に少し立ち寄ってみたので簡単にレポートします!

なんとなく想像はしていましたが、やはり外国人観光客も
多い印象を受けました。外国人目線でサービスを見てみると、
さすが最先端の施設だけあり、至れり尽くせりでスゴイ!

・英語を話せるスタッフがいる
・案内表示は日本語/英語/中国語、更にピクトグラムも充実
・観光案内センターは10ヵ国語対応
Wi-fi完備(メールアドレスの登録は必要)
・佐川急便による荷物の一時預かり/ ホテルや空港への即日配送
→手ぶら観光を実現
・ターミナル内は排気ガス臭さがなく快適
母国のターミナルよりもクリーンな印象を持たれるのでは

街中や鉄道の駅など、訪日外国人が苦戦する場所が多いなか、
バスタ新宿は環境が整っていて勉強になります。昨年9月には
訪日外国人旅行者が1つのサイトで日本全国の高速バスを
検索・予約できる「JAPAN BUS LINES」というサイト
http://japanbuslines.com)もオープンし、バスで旅をする
環境整備が進んでいます。日本と異なり、海外ではバスが主要の
移動手段となっている国も多いため、訪日客も抵抗なく利用でき
移動のストレス軽減につながるのではないかと思います。

今後、バスに関連したサービスがどのように進化していくのか!?
引き続き注目していこうと思います!