第43回やまとごころ勉強会開催決定!テーマは「クチコミ」 

やまとごころ教育・研修担当の丸谷です。

第43回やまとごころ勉強会の開催が決定致しました!
次回のテーマは「クチコミ」です。

第43回やまとごころ勉強会
クチコミマーケティング最前線!クチコミの獲得&活用手法

こんなお悩みを抱えていらっしゃる方にお勧めの勉強会です!
・訪日外国人に訴求する効果的な手法が分からない
・今後益々拡大する市場を取り込むための
 新たなマーケティングの手法を探している
・団体旅行から個人旅行へ旅行形態が急激に変化している中、
 訪日外国人へのアプローチ手法に追いつけない

今回の勉強会では、(株)トレンドExpress 四家章裕氏、
(株)ノットワールド 河野有氏にクチコミの獲得・分析・活用手法に
ついてお話し頂きます。

詳細は近日中に公開致します!

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~ 今号のコンテンツ ~
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1.【開催決定!】第43回やまとごころ勉強会
2.【テーマは語学】満足度100% インバウンドビジネス専門講座
3.【まずはここから始める】インバウンドビジネス入門セミナー
4.【三重県主催研修】外国人観光客対応人材育成講座
5.【開催決定!】第6回やまとごころフォーラム
6. 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします!
7. 編集後記


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1.【開催決定!】
  <第43回やまとごころ勉強会>
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タブレット型端末やスマートフォンの普及により、
WEBやSNS
活用したマーケティング手法が進化するなか、重要な鍵を
握っている「クチコミ」。観光庁によると、
訪日外国人を対象にした
2015年7~9月の調査 (複数回答)では、旅行前に活用した
情報源で役立ったものとして、個人ブログと答えたのは最多の
27.4%でガイドブックの19.4%を上回りました。
SNSも旅行会社の
パンフレットとほぼ同水準の12.3%でした。いまや、ブログ・
SNSの活用は当然で、
そこで得たクチコミを活かしどこまで工夫を
凝らした施策が打てるか?という時代なのです。

今回の勉強会では、(株)トレンドExpress 四家章裕氏、
(株)ノットワールド 河野有氏にクチコミの獲得・分析・活用手法に
ついてお話し頂きます。

第43回やまとごころ勉強会
クチコミマーケティング最前線!クチコミの獲得&活用手法

【日時】2月15日(月) セミナー 15:00~17:30 / 交流会18:00~20:00

【場所】新宿近辺を予定

詳細は近日中に公開!


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2.【テーマは 語学】
  <満足度100% インバウンドビジネス専門講座>
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研修満足度は100%!
やまごごころが自信をもってお勧め致します!

株式会社ライフブリッジ櫻井氏登壇!
今からでも間に合う!訪日外国人おもてなし・接客英語
~飲食・販売編~ (仮)

インバウンド需要を獲得し、事業としても多くの利益を出している
企業が増えてきている中、「様々な国から訪れる外国人客に
きめ細やかなおもてなしをしたい」と考えている方も
多いのではないでしょうか。しかし、
いざ外国人観光客に接したとき、
「外国人は怖い、英語はわからない」
と苦手に感じたことはありませんか。
そんなお悩みを取り除く研修です!

英語での接客術を学びたい!とお考えの現場の方はもちろん、
スタッフに外国人への接客に対して自信を持って欲しいと願う
現場責任者の方にも是非ご参加頂きたい講座です。

【日時】2月24日(水) 14:00~16:00

【場所】新宿近辺を予定

詳細は近日中に公開!


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3.【まずはここから始める】
  <第21回インバウンドビジネス入門セミナー>
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インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。

今回で21回目の開催になります!
本年より、弊社コンサルタントの岡田美奈子が講師を務めます。
20名前後の少数限定で行い、参加者同士・講師との
ディスカッション・ワークショップの機会を設け、
より実践的なセミナーと致します。

皆様のインバウンドビジネスのスタートを全力でサポート致します


【日時】 2月18日(木) 15:00~17:00

【会場】ハロー貸会議室新宿
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-5-11 新宿三葉(ミツバ)ビル6F

【定員】 20名

【受講料】 5,000円

↓ 詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/



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4.【三重県主催研修】
  <外国人観光客対応人材育成講座>
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三重県では、今回、伊勢志摩サミットの開催を機に、
観光施設・宿泊施設・飲食店・小売店など、観光に関わる
産業に就業を希望する方々または、すでに従事されている
方を対象に、増加する外国人観光客に適切な対応ができる
人材を育成するための講座を実施いたします。

今回は、昨年末に行われました基礎研修の内容をより
具体的に学ぶ機会となります。インバウンドの各分野で
実際にご活躍されている方々を講師としてお招きし、
現場の最新事情や課題などを教えて頂きます。

外国人観光客対応人材育成講座
訪日外国人を呼び込む! インバウンド専門研修 in 三重

【日時】※各回、講座の内容は同じです
伊賀     2月3日(水)10:30~16:15
四日市    2月3日(水)10:30~16:15
伊勢志摩   2月4日(木)10:30~16:15
津            2月4日(木)10:30~16:15

【定員】各会場 80名(定員になり次第、募集を終了します。)

【参加費】無料

【主催】三重県 雇用経済部 観光局 海外誘客課

【運営】株式会社やまとごころ

今後も増加が見込まれる外国人観光客の受け入れに対応できる
知識やスキルを習得する好機ですので、是非ご参加ください!

↓詳細・お申込みはこちら(無料)
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20160203-20160204/



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5.【開催決定!】
  <第6回やまとごころフォーラム>
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やまとごころ一同、インバウンドは今後日本にとって非常に重要な
役割を担うものであると考えています。それは、
ビジネスチャンスで
あると同時に「日本ファンづくり」であると捉えており、
経済のみならず、
政治など幅広い影響力を持つ取り組みであると考えています。
この取り組みをオールジャパンで推進していくため、
様々な業種の方への
情報発信、
ビジネスネットワーク構築の場としてやまとごころフォーラムを
2010年から開催しており、今回は第6回目の開催になります。

今回のフォーラムのテーマは:
地方創生実現に向けてインバウンドが地方から日本を盛り上げる」
以下のプログラム構成を予定しております!
1.東京 x 地方を繋ぐインバウンド施策
2.富裕層を地方へ呼び込む
3.クールジャパン x インバウンド 双方向の取組み

【日時】2月29日(金)13:00~18:00/ 懇親会 18:30~

【場所】新宿区立 四谷区民ホール

その他、詳細は近日中に公開!


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6.貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします!
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セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」
という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣し、
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html


来月の春節に向けたセミナーの依頼が多数寄せられています!
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適のセミナーをコーディネートさせて頂きます。
春節まで約2週間!ラストスパートをお手伝い致します!

<オススメ!自社インバウンドセミナーのテーマ>

春節間近!春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、
交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する!インバウンドおもてなしセミナー

インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
 提案改善ポイントとは?留意点は?

④苦手意識も克服!目からウロコ!明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・<監督者向け>現場の苦手意識を取り除く英語研修

上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷・立川・森安
seminar@yamatogokoro.jp



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7.編集後記
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早いことに1月はもう終わり!
アカデミー担当の立川です。

やまとごころでは、新年初のセミナーたちとして、
15日に勉強会、18・
19日に基礎講座を開催させていただきました!

ご参加いただきました皆様ありがとうございました。

私も入社後初の勉強会・基礎講座と参加させていただき、
改めてインバウンド業界は幅も奥も広いものなのだな~と
感じました。

手前味噌ではございますが、弊社セミナーはそれぞれの業界で
第一線で活躍されている方々を講師にお招きしておりますので、
とてもフレッシュでリアルなお話を聞くことができ、
エキサイティングな時間でした。

長い地球の歴史の中で、
たまたま同じ時代にこの地球上に生をうけた同じ人間同士として、
ご縁があって日本に訪れてくださっている皆様と
ご縁があってそのお客様と接する受入側の皆様と
それぞれがwin-
winでHappyで楽しい時間を共有できるように
なれば素晴らしいな~とおもいました。