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今からでも間に合う!接客英語研修 好評受付中

やまとごころ教育・研修担当の丸谷です。
先週より、募集を開始しました、
インバウンドビジネス専門講座
「今からでも間に合う!訪日外国人おもてなし・接客英語(飲食店編)」
ですが、前回に続き、お問い合わせも多く、
訪日外国人受け入れ態勢の強化に力を入れる
飲食店の方々が増えてきている現状が伺えます!

前回の受講者の声を一部紹介させて頂きます。

●今迄の自分の中の「英語」に対しての抵抗力、
 苦手意識というか 概念みたいなものが覆され、
 大変楽しく2時間があっと言う間で 時間が経つのが早く感じました。

●発音の指南がシンプルかつ大胆で、
 短時間の受講ながら少し自信がついた気がします。

他にも、たくさんの方々から、感想を頂戴しております!
私も2回ほど、参加しましたが、
もっと早く出会いたかった研修のひとつです!
今回は、早くから、インバウンド専門の部署を立ち上げ、
訪日外国人誘致に尽力されてきたコロワイドさんの協力のもと、
ランチ懇親会も受講料に含まれます。

是非、ご参加ください!

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20151030/


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~ 今号のコンテンツ ~
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1.【テーマは 語学】インバウンドビジネス専門講座を開催します!
2. 第5回やまとごころフォーラム
   ~激変するインバウンドの潮流から見えてくる未来~
3.【まずはここからはじめる】インバウンドビジネス入門セミナー
4.【開催決定!】第8期インバウンドビジネス基礎講座
5.【関西の方向け】ADKインバウンドフォーラム2015 in 関西
6. 貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします!
7. 編集後記


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1.【テーマは 語学】
   <インバウンドビジネス専門講座>
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研修満足度は100%!
やまごごころが自信をもってお勧め致します!

株式会社ライフブリッジ櫻井氏登壇!
「今からでも間に合う!訪日外国人おもてなし・接客英語(飲食店編)」

インバウンド需要を獲得し、事業としても
多くの利益を出している企業が増えてきている中、
「様々な国から訪れる外国人客にきめ細やかなおもてなしをしたい」と
考えている方も多いのではないでしょうか。
しかし、いざ外国人観光客に接したとき、
「外国人は怖い、英語はわからない」と苦手に感じたことはありませんか。
そんなお悩みを取り除く研修です!


【日時】10月30日(金) 11:00-13:00
        ※講座終了後にランチ懇親会を予定しています

【場所】北の味紀行と地酒 北海道 渋谷駅前店

【定員】20名

【受講費】8,000円(懇親会のランチ代込)

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/20151030/


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2.【激変するインバウンドの潮流から見えてくる未来】
   <第5回やまとごころフォーラム>
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本フォーラムのテーマは、
「激変するインバウンドの潮流から見えてくる未来」。
このテーマ設定には下記のようなこだわりを持ち構成いたしました。
 
①日々激変するインバウンドの動きをこちらのキーワードから
の本質を探っていきたい:グローバルネットサービス、
インバウンド観光人材、地方創生、外国人目線

②団体旅行ではなく個人旅行(FIT)に軸足を置いた戦略・戦術に
繋がるものにしたい

③総論より各論で参加する皆さんの取組みに具体的に繋がるような
内容にしたい
 
各テーマについて話をして頂くにふさわしい方にご登壇いただき、
やまとごころならでは! のインバウンドフォーラムを開催できるよう
尽力して参りますので、多くの皆様のご参加をお待ちしております。
すでに、380名以上のお申込みを頂いており、
10月23日(金)18:00をもって、申込みを締切とさせて頂きますので、
ご興味のある方は、お早目にご連絡ください!
(※事前に定員に達した場合は、期限を待たず、
締切とさせて頂く場合がございます。
予めご了承ください。)

【日時】10月28日(水) 13:00~18:00
 ※懇親会は、大好評につき、満席となりました。

【場所】〒160-8581
    東京都新宿区内藤町87番地(最寄り駅は丸の内線・新宿御苑

【定員】400名

【価格】無料

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20151028/


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3.【これからインバウンドビジネスを始められる方にもお勧め!】
   <インバウンドビジネス入門セミナー>
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インバウンドにこれから取り組みたい、あるいは、
取り組み始めたばかりの方を対象に、
2時間でインバウンドビジネスの全体像を掴んで頂きます。
11月、12月の日程も、募集を開始しました!
2016年に向けて、スタートダッシュを切りたい方!
是非、この機会にお申込みください!

【日時】第18回 11月10日(火)18:30~20:30
 第19回 12月1日(火)18:30~20:30

【場所】Totsuko(トウツウコウ)貸会議室
    東京都新宿区新宿2-9-22 SVAX新宿A館 2F

【定員】各20名

【受講料】5,000円

↓詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/program/inboundbasic/


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4.【開催決定!】
   <第8期インバウンドビジネス基礎講座>
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今月上旬に開催されたインバウンドビジネス基礎講座ですが、
ご好評につき早くも次回の開催を決定致しました!
丸2日間かけて体系的にインバウンドビジネスを学べる講座となり、
インバウンドビジネスの基礎、様々な取り組み事例を学んで頂けます。
ワークショップ、懇親会によるネットワーク拡大にも繋がります。

【日時】2016年1月18日(月)~19日(火)

準備が整い次第、募集を開始致します!


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5.【関西の方向け】
  <ADKインバウンドフォーラム2015 in 関西>
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講師として、弊社代表村山が登壇致します!

ますます盛り上がる関西でのインバウンド熱!
今回のADKインバウンドフォーラムin関西では、
ビジット・ジャパン・キャンペーンなどで多くの
インバウンド業務実績を持つADK様が主催で開催いたします。

大阪観光局 理事長 溝畑様の特別講演他、
フォーラム終了後には、交流会もご用意しておりますので、
奮ってご参加ください。

<お申込み締切:10月30日(金)18:00>

【日時】11月18日(水) 17:00~

【会場】グランフロント大阪 ナレッジサロン プレゼンラウンジ

【受講料】 無料

【注意事項】応募多数の場合は、抽選となります。
 10月30日(金)の締切後、全員の方にご連絡差し上げます。

↓詳細・お申込みはこちら
http://www.yamatogokoro.jp/forum/20151118/


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6.貴社スタッフの社内インバウンド研修をサポートします!
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セミナーを開催していて、最近よく耳にするのが、
「社内でインバウンドセミナーを実施したい」という企業様の声です。
一般のセミナーだと、一企業のニーズや課題を
すべて取り上げて解決するのは難しいのが現状です。
やまとごころでは、企業様のインバウンドにおける
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
インバウンドセミナーの企画・コーディネイトし、
その道筋や解決するためのプログラムをご紹介させて頂きます。
もちろん、弊社のセミナーなどでご登壇頂いた講師を派遣して
お話頂く、講師派遣も可能です。

↓講師派遣についての詳細はこちら
http://www.yamatogokoro-ac.jp/haken.html


やまとごころにはすでに、2月の春節に向けた
セミナーの依頼が多数寄せられています。
もっと売るための接客術やおもてなし、
プロモーションから受け入れ態勢、接客中国語や英語など、
テーマは施設や企業ごとにことなりますが、
それぞれの目的やご要望に合わせて、
最適の春節対策セミナーをコーディネートさせて頂きます。
春節こそは、インバウンドに注力されたい皆様!
是非、今から一緒にスタートダッシュを切りませんか。


<オススメの自社インバウンドセミナーテーマ>

春節に向けもっと売上アップしたい小売店の皆さまへ
・中国人観光客にもっと売るおもてなしセミナー
・免税対策セミナー ~免税対応をどう売上アップに生かすか?~

②外国人観光客が急増してきた小売、宿泊、飲食、交通関連事業者様へ
・各国の特徴を把握する!インバウンドおもてなしセミナー

インバウンドのソリューション・広告を販売する企業の皆さまへ
・小売、宿泊、飲食、自治体へのインバウンドソリューションを
 提案改善ポイントとは?留意点は?

④苦手意識も克服!明日から使える接客英語
・今からでも間に合う、接客英語研修
・<監督者向け>現場の苦手意識を取り除く英語研修


上記以外のテーマもお気軽にご相談ください。
ニーズをヒアリングさせて頂いた上で、
最適な講師陣を選定の上、セミナーを実施させて頂きます。

上記やそれ以外の自社セミナー開催のご相談はこちらまで。
やまとごころアカデミー担当 丸谷、奥山、森安
seminar@yamatogokoro.jp


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7.編集後記
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こんにちは。スタッフの奥山です。

先日、お休みを頂き、長野から富山の立山黒部、
石川の金沢をまわってきました。高齢の両親と一緒でしたが、
雪山を移動したり、紅葉の山々を散策したり、
意外とハードな日々でした。

日本国内、旅行にちょうど良い気候ですが、
初日の立山黒部の電車やロープウェイ等の交通機関や
2500メートル近い温泉施設の宿等、
至るところで外国の方と会いました。

交通機関の案内表示だけでなく、至る所に外国語表示がありました。
かなり私の主観ですが、私の行動範囲である関東より
多かったように感じました。気のせいでしょうか・・・

お手洗いの使用方法。
主に、中国の方への案内だと思いますが、
イラスト付きで分かりやすく、ステッカーに漢字でルールが
書かれていました。確かに、違いを楽しむのも、
旅行の楽しみですが、私も外国へ行った時に、
日本との違いに戸惑った記憶があります。
思わずステッカーの写真を撮ってしまいました。
こういった表示は溢れるとやり過ぎる感もありますが、
程よく楽しめました。私自身も、とても勉強になりました。

貴重な経験は、またの機会にお話しできればと思います。
ありがとうございました!